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La importancia de tener un Plan de Ventas, objetivos, organización, y un equipo adecuado con competencias de alto rendimiento para conseguir tus resultados

Todo ha cambiado, y cada día la tecnología y los modelos de relación con el cliente son diferentes y es imprescindible adaptarse. En el ámbito de las ventas y el marketing, tener un Plan de Ventas sólido es fundamental para alcanzar los objetivos y garantizar el éxito de una empresa. Aquí se resaltan las principales razones por las cuales es importante contar con un Plan de Ventas, objetivos claros, una adecuada organización y un equipo de alto rendimiento:

 

  • Dirección estratégica: El Plan de Ventas proporciona una dirección clara y definida para el equipo de ventas. Establece los objetivos y metas a alcanzar, así como las estrategias y tácticas a implementar para lograrlos. Esto asegura que todos los miembros del equipo estén alineados y trabajen hacia un propósito común.
  • Enfoque y priorización: Un Plan de Ventas ayuda a enfocarse en las actividades y oportunidades más relevantes y rentables. Permite identificar los segmentos de mercado más prometedores, los productos o servicios con mayor potencial y los clientes más valiosos. Asimismo, ayuda a priorizar las acciones y recursos para maximizar los resultados.
  • Organización y estructura: Un Plan de Ventas bien elaborado proporciona una estructura organizativa clara. Define roles y responsabilidades dentro del equipo de ventas, establece procedimientos y flujos de trabajo, y facilita la coordinación y colaboración entre diferentes áreas de la empresa. Esto promueve la eficiencia y evita la duplicación de esfuerzos.
  • Medición y seguimiento: Al establecer objetivos cuantificables y definir indicadores de rendimiento, el Plan de Ventas permite medir y monitorear el progreso hacia los resultados deseados. Esto facilita la toma de decisiones basadas en datos y proporciona información valiosa para ajustar estrategias y corregir desviaciones.
  • Motivación y compromiso: Contar con un Plan de Ventas claro y alcanzable brinda motivación y compromiso al equipo de ventas. Les permite visualizar sus metas y los incentiva a superar los desafíos. Además, un plan bien comunicado y transparente crea un ambiente de confianza y fomenta la colaboración entre los miembros del equipo.
  • Adaptación al cambio: Un Plan de Ventas flexible permite adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado. Permite realizar ajustes en función de las demandas y tendencias del sector, así como de los cambios en las necesidades y preferencias de los clientes. Esto asegura que la empresa se mantenga ágil y competitiva.

 

Muchas veces pasamos por alto un aspecto muy importante, tener un Plan de Ventas, objetivos claros, una organización adecuada y un equipo competente son elementos esenciales para el éxito en ventas y marketing. Proporcionan una dirección estratégica, enfoque, organización, medición, motivación y adaptabilidad.

Los equipos de ventas exitosos comparten una serie de características que contribuyen a su capacidad para generar resultados consistentes. A continuación, se presentan algunas de las características clave de los equipos de ventas de alto rendimiento:

 

  • Orientación hacia los resultados: Los equipos de ventas eficaces tienen una clara orientación hacia los resultados. Establecen metas y objetivos desafiantes pero alcanzables, y están enfocados en lograrlos. Tienen una mentalidad orientada a la acción y están dispuestos a hacer lo necesario para alcanzar los resultados deseados.
  • Profundo conocimiento del producto/servicio: Los equipos de ventas exitosos se aseguran de conocer a fondo los productos o servicios que están vendiendo. Comprenden sus características, beneficios y valor agregado, lo que les permite comunicar eficazmente su propuesta de venta a los clientes. Además, están al tanto de las tendencias y novedades en su industria, lo que les brinda una ventaja competitiva.
  • Habilidades de comunicación efectiva: La comunicación es fundamental en el proceso de ventas, y los equipos de alto rendimiento son excelentes comunicadores. Saben escuchar activamente a los clientes para comprender sus necesidades y desafíos, y son capaces de articular claramente cómo su producto o servicio puede resolver esos problemas. También son capaces de establecer una relación de confianza con los clientes, lo que facilita el cierre de ventas.
  • Orientación al cliente: Los equipos de ventas exitosos se centran en las necesidades y deseos de los clientes. Tienen la capacidad de comprender las motivaciones y preocupaciones de los clientes, y adaptan su enfoque de venta para satisfacer esas necesidades. Ponen al cliente en el centro de sus actividades y se esfuerzan por brindar un excelente servicio.
  • Colaboración y trabajo en equipo: Los equipos de ventas más exitosos trabajan en colaboración y se apoyan mutuamente. Comparten conocimientos y experiencias, colaboran en la resolución de problemas y se ayudan unos a otros para alcanzar los objetivos comunes. Fomentan un ambiente de trabajo positivo y motivador, donde cada miembro se siente valorado y puede contribuir al éxito del equipo.
  • Adaptabilidad y aprendizaje continuo: Los equipos de ventas exitosos son adaptables y están dispuestos a aprender y mejorar constantemente. Se adaptan a los cambios en el mercado y a las necesidades cambiantes de los clientes. Están abiertos a nuevas estrategias y enfoques, y aprovechan las oportunidades para desarrollar sus habilidades y conocimientos.

Estas son solo algunas de las características que suelen encontrarse en los equipos de ventas de alto rendimiento, equipos orientados a resultados.

Estos elementos combinados permiten a una empresa aprovechar oportunidades, superar desafíos y lograr resultados sólidos en un entorno empresarial altamente competitivo.

 

Equipo Thinklab

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Marketing para Pymes y Startups

La importancia de hacer un Plan de Marketing y Ventas

Todas las empresas y negocios por pequeños que sean, necesitan desarrollar un buen plan de marketing para tener éxito. El motivo es muy simple: establecer una ruta de trabajo ordenada, con una visión trabajada y con propósito claro, a la vez que evitar dar pasos sin rumbo y sin objetivos claros.

Por ello, hay que contar con una hoja de ruta que sirva de referencia a la hora de planificar todas las acciones y estrategias de marketing.

Para hacer marketing, cuando eres una empresa pequeña, un profesional o una startup no es necesario pensar que somos muy pequeños para hacer marketing, de hecho, es todo lo contrario, es un momento crítico para estructurar los planes de comunicación y ventas con equipo interno o con la ayuda de un equipo o profesionales externos.

Tener un Plan en el ambito de la comunicación y las ventas  es la base para focalizar el esfuerzo, pero también para toda la compañía en general y su plan de negocio, puesto que las campañas o acciones de marketing que llevamos a cabo y el propósito de cada una de ellas repercuten en todos los demás aspectos.

Cada empresa es un mundo y, por tanto, necesita un determinado plan de trabajo que se adapte a sus necesidades. Es un error pensar en copiar lo que hacen los demas, y en muchos casos lo que hace la competencia sin una reflexión estratégia previa.

¿Por qué es importante tener un Plan?

Las metodologías de marketing se caracteriza por medir las diferentes acciones y tener el pulso de la experiencia cliente para lanzar mejores propuestas de valor, o mejorar los productos y/o servicios en las que la empresa conecta con sus clientes o clientes potenciales.

Por todo esto, es fundamental tener una clara definión de la visión del negocio de manera que las estrategias de marketing que desarrolle la empresa estén alineadas con los objetivos.

Como comentamos, la finalidad de un plan de marketing de un producto o servicio no es solo desarrollar una hoja de ruta para toda la empresa, sino desarrollar una justificación de las acciones a realizar y explicar cómo conseguir los objetivos marcados.

Hacer marketing no es poner post en las redes sociales o escribir artículos para el blog de forma compulsiva o invertir en Google Ads porque nuestar competencia lo está haciendo.

Probablemente esto sea uno de los principales errores que se comenten, no pensar y actuar sin un plan.

En este momento, hacer un marketing efectivo orientado a las ventas es más que nunca un trabajo técnico, que requiere un conocimiento específico de los medios de trabajo, de los medios de comunicación de cómo manejar nuestras herramientas que conectan con nuestros clientes potenciales, pero si aún hay algo más importante, es saber quienes son nuestros verdaderos clientes potenciales y saber dónde estan, cuanto son y qué propuesta de valor tengo que definir para que piensen en nosotros como una opción de compra.

La importancia de saber dónde estamos y dónde vamos

Cada empresa, sea del tamaño que sea y del sector que sea, en un momento específico de su vida está en un momento de situación de ventas, de madurez de los productos o servicios, en un momento específico con competidores que actúan en ese mismo instante.

Muchas variables que pueden generar un sentimiento de pánico ante la incertidumbre, de miedo a tomar decisiones y equivocarnos. Por ello es tan importante concretar en qué situación real de viabilidad estamos en las diferentes áreas de nuestro negocio. No podemos dejar a un lado el resto de las diferentes areas funcionales y actuar con una visión únicamente limitada a la realización de acciones de marketing.

Por otro lado, si determinar cual es nuestra situación en un momento dado es importante, todavía es más importante tener claro donde nos gustaría llegar y evaluar si con nuestra estructura organizativa, equipo, producto, servicio y capacidad financiera podemos conseguirlo.

Es fundamental conocer:

  1. Quienes son nuestro clientes reales y cuantos hay.
  2. Dónde están estos clientes.
  3. Definir nuestro ámbito de actuación: local, nacional, internacional, etc.
  4. Cual sería nuestro objetivo mínimo de ventas que sí o sí tenemos que alcanzar.
  5. Tenemos capacidad productiva de producto o servicio para alcanzar este objetivo mínimo.
  6. ¿Conocemos realmente quienes son nuestros competidores?
  7. Qué nos diferencia de la competencia: para bien y para mal, puntos fuertes y puntos débiles.

Estas son algunas de las primeras primeras preguntas que tenemos que hacernos para establecer un punto de partida e iniciar un proceso de reflexión estratégica. No podemos hacerlo con prisas y ser superficiales, necesitamos profundizar y comprender la realidad. Este es el primer paso para empezar a trabajar sobre un Plan, con seguridad y si improvisaciones.

Aspectos clave para tener éxito en el desarrollo de un Plan de Marketing y Ventas

Aunque parezca obvio, es importante no improvisar y evitar lo errores más comunes. En el fondo todos sabemos qué es lo que tenermo que hacer y las claves para tener éxito pero en la mayoría de los casos y situaciones no lo hacemos y nos excusamos en que no tenemos tiempo, o simplemente improvisamos y nos dejamos llevar por el día a día.

Estas son algunos de los aspectos clave que hay que tener en consideración:

  1. Dónde estamos, cuál es nuestro posicionamiento actual y esperado.
  2. Una definición clara de objetivos que queremos alcanzar.
  3. Determinar un Plan, una hoja de ruta es primordial.
  4. Una definición clara de quienes son nuestros clientes, a quién nos dirigimos y establecer cuál es nuestro cliente ideal para llegar a él de la manera más óptima en el momento y contexto idóneo.
  5. Actuar: tener presencia en los medios digitales y tradicionales coherente y bien aplicada: lo que no se conoce no existe.
  6. Analizar, corregir y dar un seguimiento a las acciones y los resultados para seguir mejorando nuestras acciones de marketing y ventas, qué acciones están funcionando y cómo lo están haciendo, para poder así optimizarlas y seguir mejorando.

Si algo nos caracteriza es la experiencia en el ámbito de las ventas, de las estrategias de comunicación y marketing como agencia de marketing para startups y pymes en Valencia y entorno nacional e internacional.

Las metodologías de trabajo y la experiencia son fundamentales para una comprensión clara y objetiva de la realidad de nuestros clientes. La capacidad objetiva de análisis y sintesis de la información y los datos es clave para identificar ejes estratégicos de trabajo en el ámbito del marketing y las ventas.

Equipo Thinklab

marketing de guerrilla

Marketing de guerrilla y la revolución de la transformación digital en un entorno global

[aio_quote quote=»Sepa lo que sus clientes desean más y lo que su empresa hace mejor; concéntrese en donde los dos se encuentren» author=»Kevin Stirtz«]

¿Es posible el marketing de guerrilla en el entorno digital?

Ha cambiado el campo de batalla, las armas y el entorno, pero no la esencia que subyace a la acción de venta o captación de la atención de nuestros clientes potenciales. La gran oportunidad está servida.

El Marketing Guerrilla surgió en los años 80, también denominado Street Marketing. Marketing cuya estrategia es la generación de campañas virales basadas en la originalidad y la creatividad de la acción.

Siempre se ha asociado a acciones realizadas con recursos económicos escasos pero con el foco puesto en acciones de alto impacto. El mundo digital ha transformado o matizado las posibilidades de las estrategias del nuevo marketing de guerrilla para conseguir esa visibilidad y captación de clientes potenciales. Salirse de lo convencional o tradicional ha marcado la definición de marketing de guerrilla y ahora esto ha cambiado con las oportunidades que hasta hace bien poco eran impensables, como es la existencia de un entorno digital altamente influyente.

¿Marketing de guerrilla digital?

Como hemos señalado ante, ha cambiado el campo de batalla, las armas y el entorno, pero no la esencia que subyace a la acción de venta o captación de la atención de nuestros clientes potenciales. Una vez más la imaginación al poder.

Si antes era complejo realizar acciones puntuales de alto impacto, el mundo digital es el entorno perfecto para desarrollar el potencial de la creatividad y la imaginación. Nunca fue más cierto que ahora la frase: “la imaginación al poder”.

Ya no valen las excusas, todo depende del talento y la creatividad que seamos capaces de gestionar, dinamizar y trasladar a los segmentos objetivo.

Mucha gente se pregunta si el marketing viral es igual que el marketing guerrilla, o viceversa. El principal objetivo del marketing viral es llegar al mayor número de consumidores potenciales, recurriendo a cualquier tipo de mensaje para alcanzar este objetivo, por ello, el marketing viral puede utilizar el mensaje del marketing guerrilla y volverlo viral o incluso la fuerza de la estrategia de guerrilla puede llegar a volverse viral.

La guerrilla en medios digitales tiene grandes ventajas, entre ellas, el coste, el acceso a grandes segmentos de clientes potenciales, la inmediatez, la visibilidad y la posibilidad de que establezca un dialogo real. Un proceso de intercambio efectivo.

El éxito va a depender de la capacidad analítica, de la definición clara del foco y de las variables a considerar en función de los medios digitales que se vayan a utilizar. Planteamiento no muy diferente desde un punto de vista estratégico o táctico. Cambia el en entorno, ahora la batalla está en el mundo digital, con reglas algo diferentes, pero con un potencial infinitamente superior a cualquier acción de bajo coste en entornos offline.

Google, Facebook, Instagram, Twitter y ese sinfín de canales digitales dibujan el nuevo entorno. Conceptualmente, el concepto de marketing de guerrilla en internet mantiene los paralelismos con el mundo offline, con la ventaja de poder acceder a millones de clientes potenciales en segundos, elegir a quien dirigirnos con cierta precisión y el modo en que queremos interactuar, así como medir en tiempo real el impacto e efecto de nuestra acción, lo que nos permite una reducción muy significativa de plazos y costes.

La transformación digital es una realidad que ha transformado conceptualmente y operativamente aspectos definitorios del Marketing y de las acciones que se derivan. La transformación digital nos lleva a un nuevo marketing multidimensional, global y con un potencial nunca imaginado.

 

 

 

Marketing industrial B2B

Cómo mejorar las ventas y la rentabilidad de los clientes: ABM

No entendemos que las acciones de marketing y los procesos y equipos de venta no estén integrados dentro del mismo modelo. Hacemos marketing para vender y para apoyar el desarrollo comercial de las cuentas.

La importancia de tener metodologías de venta

Todo ha cambiado, y especialmente en la última década. Para vender y ser eficiente hay que tener un enfoque metodológico que responda a un modelo de venta. Marketing y ventas son dos áreas que funcionan de forma paralela, son un proceso que tiene que estar total y absolutamente integrado. El soporte de marketing tiene que acompañar en cada instante al proceso de venta, a la primera venta y a la recurrencia futura. La captación del cliente y la gestión de ciclo de vida del cliente así como su fidelización, son parte inseparable del modelo de gestión de marketing.

Un equipo y un objetivo común: vender y gestionar clientes

Existen diferentes modelos metodológicos que soportan los procesos de negocio, de marketing y ventas. Un enfoque que responde a esta forma de trabajar, está encuadrado dentro del marco de referencia de las estrategias de marketing ABM – Account Based Marketing – en donde la función y equipo de ventas y marketing trabajarán en el mismo equipo, se integran y se proyectan alineadas con las áreas diferentes áreas funcionales de la organización, de tal modo que la propuesta de valor resultante se focaliza en el desarrollo de acciones de marketing y campañas muy segmentadas por grupos reducidos o microsegmentos previamente definidos de empresas de las mismas características.

Este modelo estratégico de gestión del marketing basado en cuentas, representa una clara alineación de ventas y marketing dentro del marco de referencia del Plan Estratégico y Operativo de la empresa y de los objetivos de negocio que se pretenden conseguir.

Nuestro objetivo debe de ser mejorar la eficiencia organizativa en los proceso de captación, creación de modelos de gestión del cliente en función del segmento o tipología que lo define, perfil de ventas y desarrollo de potenciales procesos de venta cruzada, desarrollo de negocio dentro de la cuenta y fidelización de la misma.

Marketing industrial, marketing B2B

En los entornos industriales, entornos B2B los procesos de captación y cierre de los procesos de venta son muy diferentes a los entornos B2C. La orientación de los equipos de marketing y ventas al cierre de operaciones y gestión futura de la cuenta tienen un perfil diferente a la venta la consumidor final.

Cada vez más la industria es consciente de la importancia que tiene el marketing en las estrategias de comercialización de la empresa. No se trata de renunciar a los modelos tradicionales en donde comerciales o representantes son sobre quienes está la responsabilidad de captar clientes y mantener la relación con los mismos, pero obviamente, el contexto global, la digitalización, la tecnología y los modelos de captación y gestión han cambiado.

O nos adaptamos o nos adaptamos. El cliente está en centro del negocio y es el origen de los ingresos, es la clave que tenemos que entender para desarrollar nuestros procesos de innovación interna, de servicio y de producto.

Marketing y ventas, tienen que ser ineludiblemente dos engranajes que funcionan de forma simultánea. El marketing industrial o marketing B2B son claves para entender el mercado potencial, el mercado actual y la gestión eficiente del ciclo de vida de los clientes.

Equipo Thinklab

marketing-blog

El blog como herramienta de marketing

Cada vez más gente se suma a las ventajas y al poder del blog como herramienta de marketing. Desde las grandes marcas hasta los pequeños negocios de barrio se ayudan de los blogs para comercializar sus productos.

¿Te animas?, estas son algunas de las ventajas de tener un blog como herramienta de marketing:

  • Disponer de un buen blog nos dará visibilidad de marca, conseguiremos atraer nuevos usuarios en busca de soluciones que deberemos redirigir para que conviertan (realicen la compra).
  • Coste mínimo, si ya tienes una web corporativa, el coste de añadir un blog es mínimo en comparación con el precio de otras herramientas de marketing.
  • Nuevo canal de comunicación con tus clientes. Seguramente tus usuarios/clientes escribirán en tu blog, una respuesta rápida y de calidad ayuda a fidelizar a tu clientela. Tus usuarios deben saber que hay alguien con el que pueden contar detrás de la web.
  • Apoya a las redes sociales, difundiendo su mensaje, amplificándolo. Creando una comunidad entorno al blog y a tu empresa.
  • Ayuda a crear y amplificar la imagen de marca. Dará a conocer tu marca a más personas. Si haces las cosas bien hará aumentar la reputación de tu empresa y te presentará como un experto en la materia, como un referente.
  • Mejorará tu credibilidad como profesional y la de tu empresa.
  • Aumentará tu posicionamiento SEO. Google indexa en mejores posiciones aquellas páginas web que actualizan su contenido con frecuencia. Google tiene en cuenta distintos factores como que el contenido no esté duplicado, enlaces entrantes y salientes, etiquetas HTML…

Un blog es el complemento perfecto para nuestra web corporativa. Las webs de empresas tienden a ser estáticas, allí se presenta la información necesaria para que el usuario conozca el negocio, los productos y los servicios. De forma paralela el blog debe tener el objetivo de informar de novedades de la empresa, del sector e incluso profundizar en otros aspectos del negocio.

Si estás pensando en tener un blog para tu negocio no dudes en consultarnos.

como mejorar mi imagen corporativa

¿Cómo mejorar mi imagen corporativa y aumentar las oportunidades de venta?

Hoy en día, los consumidores no sólo se preocupan por la calidad de los productos y servicios, quieren saber qué representa la empresa. La identidad de una organización puede significar la diferencia en ser líder de tu mercado o un negocio más. Las primeras impresiones importan y los consumidores de hoy no dudarán en seguir adelante si no pueden encontrar rápidamente lo que buscan o si no les gusta lo que encuentran. El branding es una de las actividades más importantes que tu negocio puede realizar. Construir una marca fuerte y reconocible te puede ayudar a comunicarte con tus clientes actuales, atraer clientes potenciales y fomentar la lealtad y el reconocimiento de tu marca.

No importa el tamaño del negocio o el propósito que tenga, tu imagen corporativa es importante. Es lo que eres y lo que proporcionas a los clientes, al público y a los Stakeholders. Tu imagen corporativa es tu identidad de marca y permitirá que los consumidores lo identifiquen fácilmente a través de acciones y comunicación visual

Existen varios requisitos que deberá cumplir a medida que desarrolle tu imagen corporativa:

Identifica a tu audiencia clave.

El primer paso es identificar tu público objetivo. Se trata del público al que diriges tus acciones de comunicación y/o al que quieres venderle tu producto o servicio. Necesitas claridad acerca de los grupos a los que te diriges para crear una estrategia de marketing efectiva que hable directamente de sus necesidades y preocupaciones. Es importante ser muy específico al definir tus audiencias e identificarlas para aumentar las posibilidades de acierto en tus acciones de Marketing

Determina las Metas críticas de tu negocio.

Tienes que saber a dónde vas antes de empezar a tomar decisiones. Construir la imagen corporativa de tu negocio sin conocer tus objetivos de negocio a corto y largo plazo es ineficaz y un desperdicio de recursos valiosos.

Define la personalidad de tu marca

Una vez que hayas determinado tus audiencias clave y tus objetivos comerciales, puedes empezar a construir la personalidad de tu marca. La personalidad de tu marca debe atraer a los clientes y expresar sus principales diferencias y beneficios del producto. Ya que su marca define su imagen, es importante que sea simple y de gran relevancia.

Próximos pasos para consolidar tu imagen corporativa

Una vez que hayas explorado y sentado las bases de tu imagen corporativa, puedes empezar a promocionar tu negocio para atraer a nuevos clientes, fidelizar a los actuales y generar ventas. Los tres componentes necesarios para promocionar su imagen corporativa gran escala incluyen:

Relaciones Públicas

Difunde los mensajes clave y las noticias de la empresa en blogs online, publicaciones comerciales y puntos de noticias. Al posicionar a tu empresa como líder y fuente experta en noticias y tendencias de última hora, las relaciones públicas pueden mejorar la imagen y aumentar la notoriedad de tu marca.

Contenido

El contenido es el combustible que impulsa las actividades integradas de relaciones públicas y el marketing digital. Para elevar el perfil de tu imagen corporativa, necesitas proporcionar un flujo constante de documentos técnicos, artículos, entradas en blogs y otros activos de contenido que enriquezca a los segmentos de audiencia objetivo.

Social

Los medios sociales son una herramienta valiosa para compartir información relevante para su industria e interactuar con clientes e influencers en su campo. Una presencia sólida en medios sociales puede aumentar significativamente el tráfico del sitio web y a mejorar su imagen.

Búsqueda

La Optimización en buscadores (SEO) es una táctica que mejora el ranking de su empresa en los motores de búsqueda más populares como Google. Para lograr un impacto con las audiencias clave, necesitas tener una buena clasificación en palabras clave y frases clave específicas, aumentando la cantidad de tráfico web de tu empresa y a otros activos digitales.

Planificar para el futuro

El paso final para mejorar tu imagen corporativa es crear un plan para el futuro. La mejora es un proceso continuo, y la marca de tu empresa no es una excepción. Sin un plan para el futuro, la identidad de tu marca podría degradarse lentamente con el tiempo.

Se necesita tiempo, energía y dinero para consolidar la imagen de tu marca. Lo último que querrás es malgastarlos. Para evitar que tu negocio pierda su identidad de marca, cree un plan para el futuro.

Estas actualizaciones sirven como puntos de control. Permiten que tu negocio revalúe su marca y se asegure de que se mantiene actualizado y consistente.

Una imagen de marca consolidada permite a los consumidores reconocer y entender rápidamente su negocio. Si una imagen vale más que mil palabras, ¿cuánto vale la imagen de tu negocio?

b2b

Claves del marketing B2B

¿Qué es el marketing B2B?

Este término significa simplemente que un negocio se centre en la venta de productos y servicios a otras empresas. Al contrario que los modelos de negocio B2C, el B2B ofrece las materias primas, piezas o servicios que las empresas necesitan para aumentar sus beneficios, desde las industrias manufactureras hasta los comercios retail.

Construyendo marketing digital

A la hora de desarrollar una estrategia de marketing B2B, es importante entender que no existe un enfoque único.

Los planes y técnicas de marketing industrial que son efectivos para un negocio pueden no tener el mismo impacto para otro negocio, a veces incluso si las dos compañías son competidoras directas.

La estrategia de marketing B2B de tu negocio debe ser adaptada a los objetivos únicos de su organización, así como a las necesidades de la empresa que conforman su base de clientes. Con esto en mente, aquí hay algunos elementos que debes tener en cuenta al crear una estrategia de marketing B2B para tu negocio.

Definir objetivos

Lo que todas las estrategias de marketing B2B tienen en común son objetivos que pueden ser definidos y estructurados en fases. Es imposible dirigirse a todo el mundo a la vez, por lo que debes concentrarte en tu público objetivo. Cualquier otra persona debería ser secundaria a ese pequeño grupo central de personas

Brand Messaging

No puedes transmitir el mensaje de tu marca al mundo hasta que tú mismo sepas lo que quieres comunicar. Por lo tanto, para muchas empresas B2B, el primer paso para desarrollar una estrategia de marketing B2B es identificar y aclarar los mensajes clave basados en las prioridades de la marca y las necesidades de tus clientes. Después de haber identificado los mensajes de marca más importantes, puedes empezar a desarrollar estrategias para alinearlos con diferentes audiencias y distribuirlos a través de diversos canales tradicionales y online.

Análisis de la competencia

El simple hecho de copiar la estrategia de tus competidores es una decisión que no incrementará las ventas de tu negocio. Sin embargo, es muy valioso entender qué técnicas, y estrategias de marketing, a la vez que conocer las tendencias están que pueden ayudar a la generación de nuevos clientes en tu industria. Al obtener información sobre las iniciativas más efectivas en tu mercado, puede mejorar significativamente la efectividad de la estrategia de marketing B2B de tu organización.

Estrategia Digital

Actualmente con los avances tecnológicos, las tendencias del mercado e innovación en los modelos de venta, las empresas B2B utilizan una variedad de técnicas digitales (por ejemplo, sitio web de la empresa, campañas de PPC, etc.). Pero para lograr una ventaja digital, las empresas B2B necesitan pasar de un enfoque táctico y aislado a un enfoque estratégico, desarrollando una estrategia digital coordinada y relacionada con la estrategia integral de la empresa

Para las empresas B2B, es muy importante que dispongan de un sitio web, correo electrónico, vídeos, seminarios web, informes de investigación propios y otros activos en forma de contenido que generen leads y un incremento de las ventas.

Medición y análisis

La mejora constante debe ser un sello distintivo de la estrategia de marketing B2B de tu negocio. La medición y el análisis proporcionan visibilidad del rendimiento de la inversión en marketing y resaltan los vacíos críticos en las acciones de la estrategia, lo que le permite alinear con mayor precisión tu estrategia de marketing B2B con los puntos de referencia de la industria y las demandas del mercado.

El marketing no es un gasto, es una inversión

Con el advenimiento de las aplicaciones, las redes sociales y los sitios web, todos piensan que saben de marketing. Si bien la mayoría de nosotros nos hemos vuelto más hábiles en el mundo digital de alguna manera, a menos que sea la forma en que te ganes la vida, concéntrate en tu trabajo diario y deja que una agencia de marketing entusiasme a la gente con tu marca.

El marketing es un trabajo duro, requiere la comprensión profunda de docenas de factores internos y externos que pueden influenciar la consecución de objetivos comerciales y comunicativos, pero para la mayoría de los negocios, el desarrollo e implementación de una estrategia de marketing B2B exitosa no es algo que se pueda realizar internamente, por eso desde Thinklab queremos ayudarte, la mejora es un proceso continuo, y la marca de tu empresa no es una excepción. Sin un plan para el futuro, la identidad de tu marca podría degradarse lentamente con el tiempo.

Se necesita tiempo, energía y dinero para consolidar la imagen de tu marca. Lo último que querrás es malgastarlos.

pablo (84)

El vídeo marketing como herramienta estratégica para el desarrollo de negocio y de las ventas

Si una imagen vale más que mil palabras, ¿cuánto vale un vídeo? Para tu negocio puede tener un valor incalculable.

El videomarketing está aquí, y está para quedarse.

A principios de los años 2000, YouTube comenzó a presentarse como un actor importante en el mundo de las redes sociales. En 2006, se subían más de 65.000 nuevos vídeos al día. Cuando se compara eso con las 300 horas de vídeo que se cargan en YouTube cada minuto hoy en día, se empieza a entender por qué el vídeo tiene gran importancia para los profesionales del marketing de todo el mundo. El video marketing ha ganado una gran importancia en la estrategia de comunicación de las empresas a lo largo de 2017 y la tendencia va a crecer en 2018, haciendo que la publicidad en los medios sociales esté más (si no totalmente) orientada al vídeo. De hecho, el 78% de las personas ven videos online todas las semanas, y el 55% de las personas ven videos online todos los días.

Para mantener una ventaja competitiva sobre las demás empresas, es importante que como negocio empieces a considerar el video como herramienta de comunicación. “Si una imagen vale más que mil palabras, ¿cuánto vale un vídeo? Para tu negocio puede tener un valor incalculable.”

¿Por qué deberías empezar a usar el video como herramienta de marketing?

El video marketing te permite relacionarte con tus clientes actuales y potenciales de una manera muy efectiva. Los clientes buscan frecuentemente productos y servicios a través de sitios web como YouTube y Vimeo. El consumidor moderno espera demostraciones de productos, tutoriales y reseñas en formato de vídeo. Además, los motores de búsqueda como Google y Bing clasifican el contenido de vídeo más alto a través de sus algoritmos de búsqueda que ayudan a mejorar su visibilidad. No es difícil entender por qué durante este año el video se ha convertido en una necesidad para todo tipo de negocios. Es una herramienta perfecta para conectar con tu audiencia ya que te permite transmitir tus valores, ideas y entretener a nuevos clientes. Con estas estadísticas puedes hacerte una idea de lo que supone el video marketing para tu negocio:

¿Sabías que, por ejemplo, Facebook recibe de media un 135% más de búsquedas de vídeo que de fotografías?

¿O que el 73% de los negocios B2B dicen que el vídeo impacta positivamente en el ROI?

En 2018, el consumo de vídeo online supondrá un 80% de todo el tráfico web, y para 2020 será más del 85% del tráfico total de los usuarios. (Google Insights, 2017)

Alrededor de 8000 millones de vídeos o 100 millones de horas son consumidas en Facebook a diario. (TechCrunch, 2017)

Más de 500 millones de horas de vídeo son consumidos en YouTube cada día. (Business Insider, 2017)

El 55% de personas visualizan el vídeo en su totalidad. (HubSpot, 2017)

La mitad de suscriptores de YouTube, de entre 18 y 34 años dejaría lo que sea que estuviera haciendo para ver nuevos vídeos de sus creadores favoritos. (ThinkwithGoogle, 2017)

El consumo de vídeo supone 1/3 de la actividad online. (HubSpot, 2017)

En el año 2019 hará falta alrededor de 5.000.000 años para ver todos los vídeos subidos a la red en un solo mes. (Cisco, 2016).

¿Qué tipos de vídeo puedes hacer?

  • Vídeos de demostración: puedes enseñar cómo funciona tu producto.

 

  • Vídeos de marca: Mostrar la visión, la misión o los productos y servicios de la empresa. El objetivo de este tipo de vídeos es crear notoriedad de tu empresa y atraer a tu público objetivo. Te ponemos de ejemplo un vídeo que realizamos para la Cámara de Valencia.

 

  • Vídeos de eventos: ¿Está tu empresa organizando una conferencia, mesa redonda, recaudación de fondos u otro tipo de evento? Crea resúmenes o publica las entrevistas y presentaciones interesantes de la jornada.
  • Entrevistas con expertos: encuentra a personas influyentes en su industria o a aquellos con un punto de vista diferente y haz que estas discusiones lleguen a su audiencia.

 

  • Vídeos Educativos: Los vídeos sobre cómo hacer algo pueden utilizarse para enseñar a su público algo nuevo o crear el conocimiento básico que necesitarán para comprender mejor su negocio y sus soluciones.
  • Vídeos Explicativos: Este tipo de vídeo se utiliza para ayudar a su audiencia a entender mejor por qué necesitan su producto o servicio.

 

  • Vídeos animados: Los vídeos animados pueden ser un gran formato para conceptos difíciles de entender
  • Casos de Estudio y Testimonios de Clientes: Estos son tus mejores defensores. Póngalos en cámara describiendo sus desafíos y cómo su empresa les ayudó a alcanzar sus objetivos.
  • Vídeos en directo: Transmita entrevistas y presentaciones en vivo, y anime a los espectadores a comentar con preguntas.
  • Vídeos de 360 grados y realidad virtual: Con los vídeos de 360 grados, los espectadores pueden ver en todas las direcciones desplazándose para ver el contenido desde diferentes perspectivas.

Desafíos del Video Marketing

Hace mucho tiempo, el coste era un serio problema para el vídeo marketing: El precio del equipo, el software de edición y, desde el punto de vista del usuario final, el coste de los datos del consumo del vídeo online. El vídeo ahora es una herramienta de marketing más accesible y económica para para aumentar el notoriedad de la marca, captar clientes potenciales y crear engagement. Actualmente los mayores desafíos del video marketing son estratégicos y se centran en: cómo construir una estrategia de vídeo marketing sólida y eficaz, cómo crear el contenido que la gente quiere consumir y cómo crear vídeos atractivos que se comparten.

El contenido de video te da la oportunidad de crear una conexión visual, auditiva y emocional con tu audiencia. Comunica quién eres, qué soluciones puedes aportar y cuáles son tus valores para incrementar el valor de tu marca. Siempre con el objetivo presente de aumentar tu facturación.

 

Herramientas inbound marketing

Técnicas y herramientas Inbound marketing

[aio_quote quote=»La mejor forma de vender algo: no venda nada. Gánese la confianza y el respeto de aquellos que podrían comprar» author=»Rand Fishkin«]

La idea de este artículo es explicar y representar la dificultad y complejidad que hay entre herramientas de marketing y publicidad que se usan en el Inbound Marketing.

Cuando hablamos de Inbound Marketing hablamos de dos pilares básicos:

1.Atracción de marketing

Atracción del tráfico: También llamado marketing de atracción, tiene que ver con todo el conjunto de técnicas, metodologías y herramientas que nos sirven para atraer trafico a nuestra pagina web ya sea desde un punto de vista orgánico o desde un punto de vista de pago. Dentro de las diferentes técnicas podemos diferenciar 4 técnicas principales:

1.1 Marketing de contenidos

Necesitamos un blog o una página web como herramienta que nos permita montar un centro de recursos en el que vamos a publicar todo aquel contenido educativo, informativo y de investigación que los usuarios van a consumir dentro de nuestra pagina web y que no está directamente relacionada con nuestros productos y servicios, es decir, que está relacionado más con aquel tipo de información experta que nosotros somos capaces de publicar porque en ese ámbito somos especialistas y queremos posicionarnos como expertos. ¿Y qué tipos de contenidos podemos publicar? Todos los que queramos en el formato que queramos: ilustraciones, infografías, podcasts, videos… cualquier forma de generación de contenido es una fórmula válida para comunicar un contenido valioso.

1.2 SEO

El posicionamiento en buscadores, optimización en motores de búsqueda u optimización web es el proceso técnico mediante el cual se realizan cambios en la estructura e información de una página web, con el objetivo de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. Hay que diferenciar dos partes fundamentales:

1.2.1 SEO on-site

Son todas las acciones que podemos hacer dentro de nuestra pagina web. Pero… ¿Y cómo podemos conseguir optimizar nuestra página web para que sea “amigable” para los buscadores? Cuando un buscador indexa nuestra página, tiene que encontrar los contenidos de forma sencilla, para esto tenemos que facilitarle la comprensión, por ejemplo: Qué contenido hay, sobre que habla, como tenemos estructurada la metainformación, como tenemos estructurado los sistemas de archivo, qué tecnología que estamos usando, como están estructuradas las URLs, los tiempos de carga de la pagina web, la longitud de los textos, que los textos estén bien etiquetados, que tenga unas buenas categorías, con una buena arquitectura lógica, como tenemos los dominios estructurados si trabajamos en diferentes paisese… Cualquier elemento que tenga que ver con la estructura de la pagina forma parte del SEO on page y puede influir en el posicionamiento de nuestra web.

1.2.2 SEO off-site

Son todas aquellas técnicas de SEO que utilizamos fuera de nuestra pagina web. El SEO off page está basado en el Link Building (buscar aumentar la autoridad de una página el máximo posible mediante la generación de links hacia la misma), es decir, cualquier acción que nos sirva para conseguir enlaces y referencias desde lugares externos a nuestra pagina web. Cuando una empresa lo hace de forma forzada, los buscadores inteligentes pueden penalizarnos cuando detecta que hay alguna acción que estamos realizando para intentar “desvirtuar” esta democracia de los buscadores sobre cual es el mejor contenido que debería aparecer en primer lugar de búsqueda, por lo tanto lo mejor es generar un buen contenido de calidad y que las personas de forma voluntaria nos enlacen en el momento que piensan que somos una referencia sobre un tema.

1.3 Marketing de redes sociales

Consiste en como trabajamos cualquier red social para conseguir un mayor alcance, lo que conlleva que lleguen más personas a nuestra página web, que se comparta el contenido correctamente, que lleguemos a más personas, que nuestras comunidades estén bien dinamizadas… Esto es fundamental en un proyecto de Inbound Marketing cuando empiezas a tener volumen en tus redes.

1.4 Difusión

La difusión está muy relacionada con el apartado anterior, lo que pasa es que aquí podemos incluir una serie de técnicas que no entran tanto dentro de la metodología Inbound pero que son interesantes a la hora de querer llegar a un público más amplio o más específico, como por ejemplo las relaciones públicas tradicionales: periódicos y revistas, que tiene que ver con la generación de notas de prensa sobre nuestros productos o servicios, pero también sobre nuestros contenidos y que esto nos genere tráfico. También podemos conseguir más visitas y más atracción de tráfico de forma online cuando se publican artículos o cualquier tipo de información que nos interese en blogs online con una gran audiencia.

Dentro de las técnicas de difusión podemos encontrar otras técnicas como:

  • Sindicación: Dar la posibilidad de que el usuario se suscriba a nuestras newsletters para que reciban de manera periódica contenidos y noticias.
  • Eventos: Cuando hacemos un evento estamos difundiendo nuestro mensaje a una audiencia que existe y por tanto esto también es un tipo de tráfico que podemos canalizar a través de nuestra página web. Normalmente es un tipo de tráfico muy cualificado, porque si han visto a un evento, normalmente son personas que ya tienen un interés muy alto por lo que ofrecemos.
  • Publicidad: Publicidad tradicional y PPC. Cuando hablamos de PPC sería toda la compra de tráfico, ya sea a través de AdWords, Facebook ads…

2. Automatización

2.1 Lead scoring

Consiste en la monitorización de cada uno de los registros que tenemos en nuestra base de datos según el comportamiento en las redes sociales. El lead scoring está muy relacionado a la monitorización, ya que el lead scoring se compone de dos piezas: Una que tiene que ver con el valor que le damos a un lead según sus datos sociodemográficos, y otra, el comportamiento (Cuantos contenidos ha descargados, que tipo de contenidos ha consumido…) Esto puede configurarse con una herramienta que permita monitorizar y calcular ese scoring ya que es un dato que va variando en el tiempo (dependiendo del comportamiento de esa persona)

2.2 Lead nurturing

En base a un lead scoring y al comportamiento, podemos educar al usuario en el proceso de compra hasta que llegue el momento en el que se cierre la transacción. Esto es un elemento clave en todo el proceso de compra. Es una de las piezas más importantes del Inbound marketing.

2.3 CRM

Es la Administración basada en la relación con los clientes. Consiste en enlazar el departamento de marketing con el departamento de ventas y alimentarlo con la información que hemos recopilado a lo largo de la interacción.

Básicamente toda esta nube de técnicas, metodologías y herramientas que podemos utilizar es lo que configura los entresijos de la maquinaria del Inbound marketing. También es cierto que, por aplicar todas estas técnicas de golpe, las cosas no tienen por qué funcionar. Este proceso conlleva una serie de tiempos y conocimientos que hay que conocer para aplicar estas técnicas de una manera adecuada, con un orden determinado y ensamblando las piezas de tal forma que nos permita acelerar el éxito de nuestro proyecto.

 

Francisco G. de LLamas

 

Como solicitar el KIT DIGITAL

Cómo solicitar el bono Kit Digital

¿Cómo puedo solicitar el bono Kit Digital?

 Thinklab Next S.L. hemos sido seleccionados como Agentes Digitalizadores del programa Kit Digital cofinanciado por los fondos Next Generation de la UE.

Es muy importante que sepas que las solicitudes, serán recibidas por orden de registro, es decir, el primero que realiza su solicitud, será el primero en recibir su bono, siempre y cuando cumpla con los requisitos establecidos.

Para hacerlo, sólo tienes que seguir 5 pasos:

PASO 1:: Registrar tu empresa en Acelera Pyme. Necesitaras tener instalado el certificado digital de la empresa puesto que se firma, por auto firma.

Se dan dos casos, a saber:

Caso 1: si eres empresa

Además, tienes que tener en cuenta, que si eres una empresa, deberás introducir los datos del solicitante, cargo, DNI/NIF/NIE, nombre y apellidos, teléfono, email, número de autónomos societarios y número de las escrituras.

En relación a las escrituras, tendrás que informar de nombre y apellidos del Notario, número de protocolo e IAE.

Caso 2: si eres autónomo

En el caso de que sea un profesional autónomo, necesitarás tener instalado el Certificado Digital, indicar el número de autónomo trabajadores, conocer el código de actividad o código CNAE y tener presente la antigüedad.

Se accede a Acelera Pyme:

https://acelerapyme.gob.es/registro-pyme?utm_campaign=siberia-kit-digital&utm_medium=email&utm_source=acumbamail&utm_campaign=kit-digital-3-envio&utm_medium=email&utm_source=acumbamail style=»border-radius: 0px»;

PASO 2. Realiza el Test de Diagnóstico Digital para conocer el nivel de digitalización actual de tu negocio.

PASO 3. Selecciona las soluciones digitales que quieras solicitar y a tu agente digitalizador.

En este, podrás elegir uno o varias opciones de las que ofrecen los Agentes Digitalizadores, dentro de las que se adaptan a las necesidades de tu negocio.
PASO 4. Solicita la ayuda Kit Digital en red.es completando el formulario.

https://sede.red.gob.es/?utm_campaign=kit-digital-3-envio&utm_medium=email&utm_source=acumbamail style=»border-radius: 0px»;

PASO 5: Seleccionar el Agente Digitalizador

Una vez hemos hecho todos los pasos anteriores, dispondremos, en caso de cumplir con los requisitos, de nuestro Bono Digital.

Para hacer uso del Bono Digital, debemos realizar dos acciones para poner en marcha tu Proyecto de Digitalización:

ACCIÓN 1:  Accede al catálogo de Agentes digitalizadores y seleccionar  con quién quieres llevar a cabo la digitalización.
ACCIÓN  2. Ponte en contacto tu Agente Digitalizador para suscribir el acuerdo de prestación de soluciones digitales como primer paso para empezar tu proyecto de digitalización..

Recuerda que, una vez se te han concedido el Bono Digital, tienes hasta 6 meses para poder utilizarlo y le proyecto de digitalización a desarrollar junto con el Agente Digitalizador, dispondrá de hasta 3 meses para finalizar dicho Proyecto.

En caso de tener alguna duda, puedes ponerte en contacto con el área de Asesoramiento en el proceso de digitalización:

Para acceder a las soluciones digitales personalizadas, las empresas interesadas deberán comprobar primero su nivel de digitalización a través de un ‘test de autodiagnóstico’, puesto a su disposición en la plataforma AceleraPyme.

También pueden acceder a toda la información y recibir asesoramiento en el teléfono 900 909 001, o presencialmente en las Oficinas AceleraPyme distribuidas por toda la geografía española.

Enlaces de interés:

https://acelerapyme.gob.es/

https://acelerapyme.gob.es/kit-digital

https://acelerapyme.gob.es/sites/acelerapyme/files/2021-12/BOE-A-2021-21873.pdf

https://portal.mineco.gob.es/es-es/comunicacion/Paginas/211125_np_kit.aspx

Equipo Thinklab