La importancia de hacer un Plan de Marketing y Ventas
Todas las empresas y negocios por pequeños que sean, necesitan desarrollar un buen plan de marketing para tener éxito. El motivo es muy simple: establecer una ruta de trabajo ordenada, con una visión trabajada y con propósito claro, a la vez que evitar dar pasos sin rumbo y sin objetivos claros.
Por ello, hay que contar con una hoja de ruta que sirva de referencia a la hora de planificar todas las acciones y estrategias de marketing.
Para hacer marketing, cuando eres una empresa pequeña, un profesional o una startup no es necesario pensar que somos muy pequeños para hacer marketing, de hecho, es todo lo contrario, es un momento crítico para estructurar los planes de comunicación y ventas con equipo interno o con la ayuda de un equipo o profesionales externos.
Tener un Plan en el ambito de la comunicación y las ventas es la base para focalizar el esfuerzo, pero también para toda la compañía en general y su plan de negocio, puesto que las campañas o acciones de marketing que llevamos a cabo y el propósito de cada una de ellas repercuten en todos los demás aspectos.
Cada empresa es un mundo y, por tanto, necesita un determinado plan de trabajo que se adapte a sus necesidades. Es un error pensar en copiar lo que hacen los demas, y en muchos casos lo que hace la competencia sin una reflexión estratégia previa.
¿Por qué es importante tener un Plan?
Las metodologías de marketing se caracteriza por medir las diferentes acciones y tener el pulso de la experiencia cliente para lanzar mejores propuestas de valor, o mejorar los productos y/o servicios en las que la empresa conecta con sus clientes o clientes potenciales.
Por todo esto, es fundamental tener una clara definión de la visión del negocio de manera que las estrategias de marketing que desarrolle la empresa estén alineadas con los objetivos.
Como comentamos, la finalidad de un plan de marketing de un producto o servicio no es solo desarrollar una hoja de ruta para toda la empresa, sino desarrollar una justificación de las acciones a realizar y explicar cómo conseguir los objetivos marcados.
Hacer marketing no es poner post en las redes sociales o escribir artículos para el blog de forma compulsiva o invertir en Google Ads porque nuestar competencia lo está haciendo.
Probablemente esto sea uno de los principales errores que se comenten, no pensar y actuar sin un plan.
En este momento, hacer un marketing efectivo orientado a las ventas es más que nunca un trabajo técnico, que requiere un conocimiento específico de los medios de trabajo, de los medios de comunicación de cómo manejar nuestras herramientas que conectan con nuestros clientes potenciales, pero si aún hay algo más importante, es saber quienes son nuestros verdaderos clientes potenciales y saber dónde estan, cuanto son y qué propuesta de valor tengo que definir para que piensen en nosotros como una opción de compra.
La importancia de saber dónde estamos y dónde vamos
Cada empresa, sea del tamaño que sea y del sector que sea, en un momento específico de su vida está en un momento de situación de ventas, de madurez de los productos o servicios, en un momento específico con competidores que actúan en ese mismo instante.
Muchas variables que pueden generar un sentimiento de pánico ante la incertidumbre, de miedo a tomar decisiones y equivocarnos. Por ello es tan importante concretar en qué situación real de viabilidad estamos en las diferentes áreas de nuestro negocio. No podemos dejar a un lado el resto de las diferentes areas funcionales y actuar con una visión únicamente limitada a la realización de acciones de marketing.
Por otro lado, si determinar cual es nuestra situación en un momento dado es importante, todavía es más importante tener claro donde nos gustaría llegar y evaluar si con nuestra estructura organizativa, equipo, producto, servicio y capacidad financiera podemos conseguirlo.
Es fundamental conocer:
- Quienes son nuestro clientes reales y cuantos hay.
- Dónde están estos clientes.
- Definir nuestro ámbito de actuación: local, nacional, internacional, etc.
- Cual sería nuestro objetivo mínimo de ventas que sí o sí tenemos que alcanzar.
- Tenemos capacidad productiva de producto o servicio para alcanzar este objetivo mínimo.
- ¿Conocemos realmente quienes son nuestros competidores?
- Qué nos diferencia de la competencia: para bien y para mal, puntos fuertes y puntos débiles.
Estas son algunas de las primeras primeras preguntas que tenemos que hacernos para establecer un punto de partida e iniciar un proceso de reflexión estratégica. No podemos hacerlo con prisas y ser superficiales, necesitamos profundizar y comprender la realidad. Este es el primer paso para empezar a trabajar sobre un Plan, con seguridad y si improvisaciones.
Aspectos clave para tener éxito en el desarrollo de un Plan de Marketing y Ventas
Aunque parezca obvio, es importante no improvisar y evitar lo errores más comunes. En el fondo todos sabemos qué es lo que tenermo que hacer y las claves para tener éxito pero en la mayoría de los casos y situaciones no lo hacemos y nos excusamos en que no tenemos tiempo, o simplemente improvisamos y nos dejamos llevar por el día a día.
Estas son algunos de los aspectos clave que hay que tener en consideración:
- Dónde estamos, cuál es nuestro posicionamiento actual y esperado.
- Una definición clara de objetivos que queremos alcanzar.
- Determinar un Plan, una hoja de ruta es primordial.
- Una definición clara de quienes son nuestros clientes, a quién nos dirigimos y establecer cuál es nuestro cliente ideal para llegar a él de la manera más óptima en el momento y contexto idóneo.
- Actuar: tener presencia en los medios digitales y tradicionales coherente y bien aplicada: lo que no se conoce no existe.
- Analizar, corregir y dar un seguimiento a las acciones y los resultados para seguir mejorando nuestras acciones de marketing y ventas, qué acciones están funcionando y cómo lo están haciendo, para poder así optimizarlas y seguir mejorando.
Si algo nos caracteriza es la experiencia en el ámbito de las ventas, de las estrategias de comunicación y marketing como agencia de marketing para startups y pymes en Valencia y entorno nacional e internacional.
Las metodologías de trabajo y la experiencia son fundamentales para una comprensión clara y objetiva de la realidad de nuestros clientes. La capacidad objetiva de análisis y sintesis de la información y los datos es clave para identificar ejes estratégicos de trabajo en el ámbito del marketing y las ventas.
Equipo Thinklab