La agencia Inbound marketing no emplea una técnica, sino una metodología que combina técnicas de marketing no intrusivas con la finalidad de aproximarnos a un cliente potencial e influir en su proceso de toma de decisiones y acompañarle hasta el cierre de la operación.
El mundo ha cambiado. Los clientes potenciales viven en un nuevo entorno y no consumen de la misma forma en que lo hacía en los últimos años.
En el contexto actual, donde la competencia se ha globalizado y los consumidores recurren a internet para resolver todas sus dudas sobre los productos o servicios que necesitan y no se dejan influenciar por la publicidad de siempre. Han cambiado las reglas del juego.
El desarrollo de Internet y las comunicaciones han creado un nuevo espacio en la forma de relacionarse, de hacerse visible y nos guste o no, el marketing tradicional de hace unos pocos años ya pertenece al pasado. Esto ha transformado la manera en la que hacemos marketing y ventas y la agencia Inbound marketing ha surgido como un nuevo negocio.
El entorno global, accesible por cualquiera ha democratizado las oportunidades para que cualquier actor del mercado exponga su propuesta de valor, y ésta pueda ser valorada como satisfactoria o condenada a desaparecer.
El cliente se ha posicionado en el centro de todos los negocios, está mejor informado, busca referencias y compara. Las personas tienen el poder ya que cuentan con muchas opciones, quieren sentirse valiosas y respetadas.
Inbound Marketing es una nueva forma de entender estas nuevas reglas, el objetivo no es otro que de forma no intrusiva y respetuosa, aportemos valor al usuario o cliente potencial apoyándonos en las herramientas e instrumentos digitales a nuestra disposición, como son las redes sociales, la publicidad en buscadores, SEO o el marketing de contenidos entre otros sin perder el foco en el proceso de venta de un servicio o producto específico.
Un reto fundamental es conseguir una tasa de conversión adecuada entre el número de acciones de marketing, la captación de lead y que estos sean de alta calidad o cualificados. Metodología en estado puro. La importancia de la medición toma un peso específico muy alto en las decisiones y correcciones para optimizar y modelizar los procesos de captación y conversión.
No solo hablamos de conversión y resultados objetivos, sino del efecto potenciador de la acción en sí misma. Un modelo metodológico sistemático no solo impacta en las visitas, sino que los contenidos que la empresa propone por los diferentes medios llegan a un mayor número de usuarios creando una “comunidad” alrededor de la marca, producto o empresa que es incremental, de tal forma que los leads se incrementan en el tiempo, aspecto que influye directamente en los resultados de las posteriores acciones.
La automatización de generación de oportunidades cobra sentido dentro de un canal de leads cualificados, dispuestos a escuchar a la marca, a la propuesta de valor y con ello la mayor generación de oportunidades de ventas.
Señalar que la calidad, innovación o notoriedad del contenido determinan el proceso de interés por los leads potenciales. El contenido es clave para una audiencia o segmento específico que es foco y objetivo de conversión de lead a cliente mediante el proceso de cierre de una primera venta.
La finalidad del Inbound es que los clientes acaben entrando en el proceso de captación en la página web o canal de atracción, confíen en nuestra marca, compren y sean fidelizados, por lo que de nada sirve tener muchos seguidores en las redes sociales si ninguno acaba realizando ninguna de esta acciones.
La página web es un elemento fundamental para llevar a cabo una correcta estrategia en tu campaña de Inbound Marketing. Es clave para el desarrollo del negocio y que tenga una participación activa y contribuya en tu estrategia debe de cumplir aspectos básicos, pero determinantes:
- Diseño Web atractivo y bien estructurada.
- Rápida y con una navegación sencilla.
- Bien posicionada.
- Visible desde cualquier dispositivo.
- Contar con RRSS y Blog con contenidos de valor para el cliente objetivo.
- Gestionar correctamente y con la mayor diligencia cualquier solicitud de información o duda.
Mediante la combinación y coordinación de todos los diferente recursos digitales se puede atraer un mayor número de clientes potenciales:
- Web
- Blog
- E-books o descargables
- Newsletter
- Email marketing
- SEO / SEM
- Video
- Podcasts
- Redes sociales
La audiencia generada favorece el conocimiento de marca, pero debemos tener muy claro que esto se trata de un medio para lograr un fin.
La finalidad de contratar una agencia Inbound Marketing es que clientes potenciales acaben entrando en el proceso de compra porque se ha generado un clima de confianza en relación a la percepción y atributos que rodean la marca y la propuesta de valor.
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