Hoy en día, los consumidores no sólo se preocupan por la calidad de los productos y servicios, quieren saber qué representa la empresa. La identidad de una organización puede significar la diferencia en ser líder de tu mercado o un negocio más. Las primeras impresiones importan y los consumidores de hoy no dudarán en seguir adelante si no pueden encontrar rápidamente lo que buscan o si no les gusta lo que encuentran. El branding es una de las actividades más importantes que tu negocio puede realizar. Construir una marca fuerte y reconocible te puede ayudar a comunicarte con tus clientes actuales, atraer clientes potenciales y fomentar la lealtad y el reconocimiento de tu marca.
No importa el tamaño del negocio o el propósito que tenga, tu imagen corporativa es importante. Es lo que eres y lo que proporcionas a los clientes, al público y a los Stakeholders. Tu imagen corporativa es tu identidad de marca y permitirá que los consumidores lo identifiquen fácilmente a través de acciones y comunicación visual
Existen varios requisitos que deberá cumplir a medida que desarrolle tu imagen corporativa:
Identifica a tu audiencia clave.
El primer paso es identificar tu público objetivo. Se trata del público al que diriges tus acciones de comunicación y/o al que quieres venderle tu producto o servicio. Necesitas claridad acerca de los grupos a los que te diriges para crear una estrategia de marketing efectiva que hable directamente de sus necesidades y preocupaciones. Es importante ser muy específico al definir tus audiencias e identificarlas para aumentar las posibilidades de acierto en tus acciones de Marketing
Determina las Metas críticas de tu negocio.
Tienes que saber a dónde vas antes de empezar a tomar decisiones. Construir la imagen corporativa de tu negocio sin conocer tus objetivos de negocio a corto y largo plazo es ineficaz y un desperdicio de recursos valiosos.
Define la personalidad de tu marca
Una vez que hayas determinado tus audiencias clave y tus objetivos comerciales, puedes empezar a construir la personalidad de tu marca. La personalidad de tu marca debe atraer a los clientes y expresar sus principales diferencias y beneficios del producto. Ya que su marca define su imagen, es importante que sea simple y de gran relevancia.
Próximos pasos para consolidar tu imagen corporativa
Una vez que hayas explorado y sentado las bases de tu imagen corporativa, puedes empezar a promocionar tu negocio para atraer a nuevos clientes, fidelizar a los actuales y generar ventas. Los tres componentes necesarios para promocionar su imagen corporativa gran escala incluyen:
Relaciones Públicas
Difunde los mensajes clave y las noticias de la empresa en blogs online, publicaciones comerciales y puntos de noticias. Al posicionar a tu empresa como líder y fuente experta en noticias y tendencias de última hora, las relaciones públicas pueden mejorar la imagen y aumentar la notoriedad de tu marca.
Contenido
El contenido es el combustible que impulsa las actividades integradas de relaciones públicas y el marketing digital. Para elevar el perfil de tu imagen corporativa, necesitas proporcionar un flujo constante de documentos técnicos, artículos, entradas en blogs y otros activos de contenido que enriquezca a los segmentos de audiencia objetivo.
Social
Los medios sociales son una herramienta valiosa para compartir información relevante para su industria e interactuar con clientes e influencers en su campo. Una presencia sólida en medios sociales puede aumentar significativamente el tráfico del sitio web y a mejorar su imagen.
Búsqueda
La Optimización en buscadores (SEO) es una táctica que mejora el ranking de su empresa en los motores de búsqueda más populares como Google. Para lograr un impacto con las audiencias clave, necesitas tener una buena clasificación en palabras clave y frases clave específicas, aumentando la cantidad de tráfico web de tu empresa y a otros activos digitales.
Planificar para el futuro
El paso final para mejorar tu imagen corporativa es crear un plan para el futuro. La mejora es un proceso continuo, y la marca de tu empresa no es una excepción. Sin un plan para el futuro, la identidad de tu marca podría degradarse lentamente con el tiempo.
Se necesita tiempo, energía y dinero para consolidar la imagen de tu marca. Lo último que querrás es malgastarlos. Para evitar que tu negocio pierda su identidad de marca, cree un plan para el futuro.
Estas actualizaciones sirven como puntos de control. Permiten que tu negocio revalúe su marca y se asegure de que se mantiene actualizado y consistente.
Una imagen de marca consolidada permite a los consumidores reconocer y entender rápidamente su negocio. Si una imagen vale más que mil palabras, ¿cuánto vale la imagen de tu negocio?
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