¿QUÉ ES?
El geomarketing es la disciplina que estudia cómo las variables geográficas que afectan las interacciones de prospectos comerciales con los negocios que intentan interactuar con ellos, es decir, analiza cómo las variables geográficas de tu mercado afectan a tu negocio.
BENEFICIOS
- Optimización de la inversión en acciones de marketing.
- Un mayor conocimiento de mercados y la habilidad de focalizar esfuerzos en determinados segmentos del mercado.
- Diseñar zonas de ventas, rutas de despacho, rutas de merchandising y rutas de cobranza.
- Visualizar las ventas por cliente, zona de ventas, sectores, parroquias, municipios, poblaciones, estados, y nación, que sirve como insumo para los análisis de las ventas.
- Identificar puntos de ventas, oficinas, sucursales, distribuidores, competencia, etc.
- Localizar oficinas más cercanas, análisis de rutas óptimas y alternativas.
- Determinar el área de influencia para precisar la población a la cual se está cubriendo.
- Responder a preguntas como: ¿Es óptima la localización actual de mi negocio? ¿Dónde se podría ubicar una nueva sucursal? ¿Dónde dirigir una campaña publicitaria?
- Análisis del potencial del mercado – domicilios por rango de ingresos.
- Añadir valor en procesos de marketing directo o de atención al cliente.
¿A QUÉ TIPO DE CLIENTES SE LLEGA?
- Clientes locales: por ejemplo, una tienda de ropa está tratando de abrir una nueva tienda y está buscando ubicación, el geo-marketing puede decirles en qué áreas presentan la mayor demanda de los productos o donde se encuentra su tráfico de clientes.
- Clientes de Internet: los compradores en línea transmiten la ubicación geográfica de su ordenador a través de su dirección IP. El Sitio web de una compañía puede usar esta información para mostrar sus páginas en el idioma del usuario. Los motores de búsqueda pueden clasificar ciertos resultados en función de la proximidad a la ubicación del usuario. Por ejemplo los si un restaurante de Bs. As. realiza anuncios contextuales, puede asegurarse de que esos anuncios fueran mostrados sólo a los usuarios de Buenos Aires (Argentina), en lugar de llegar a usuarios que no están cerca de ésta ciudad.
- Los usuarios de dispositivos móviles: Los consumidores pueden recibir descuentos, e-cupones, y otros de tipo de acciones de marketing en base a su ubicación en un momento dado.
- Usuarios de los medios sociales: muchas plataformas de medios sociales permiten a los usuarios “check in” a varios lugares, como una cafetería o restaurante local. Estos negocios se pueden enviar ofertas especiales a este tipo de usuarios.
NIVELES DE GEOMARKETING
- Regional: Se refiere al análisis de una región geográfica conformada por más de un país y que cuyos miembros comparten un mercado similar.
- País, Estado, Ciudad: Este análisis divide la región en entidades locales, desde un división por países, provincias o ciudades.
- Local: Este resulta particularmente útil cuando existen divisiones claras entre sectores o colonias de una ciudad.
- Micro Local: Este es el análisis del mercado en el área inmediata a un negocio o ubicación geográfica específica (alrededor de un edificio, cerca de una tienda…)
- Nano Marketing: Permite utilizar las herramientas del geomarketing dentro de un establecimiento comercial.
CONCLUSIÓN
Gracias a esta técnica, una empresa puede desde analizar cómo se comportan los clientes de una determinada zona, hasta saber cuál de sus diferentes tiendas tiene mejor rendimiento, o cómo y dónde actúa su competencia. Por todo esto, el geomarketing se ha convertido en una herramienta estratégica a la hora de diseñar un negocio.